Спершу перевірте правильність усіх даних картки та за потреби змініть їх (номер картки, термін її дії та код безпеки). Ви також можете спробувати додати іншу карту або повторити спробу пізніше.

Якщо проблема не зникне, напишіть нам на пошту pomoc.pl@booksy.com з електронної адреси, яка використовувалася для реєстрації вашого облікового запису. Укажіть ім’я власника картки точно так, як воно відображається на карті, і введіть останні 4 цифри картки. Зверніть увагу: з міркувань безпеки вам не слід повідомляти повну інформацію про свою кредитну картку електронною поштою.

Після кількох невдалих спроб додати картку вам може знадобитися до 24 годин, перш ніж ви зможете ще раз спробувати ввести правильні дані картки.