Якщо вас попросили внести передоплату, це означає, що в постачальника послуг увімкнено захист від неявки. Постачальники послуг можуть встановлювати власні вимоги до передоплати чи комісій за скасування, щоб захистити свій прибуток у разі, якщо клієнт пропустить свій візит.

Якщо постачальник послуг вимагає передоплату за певну послугу, вам необхідно сплатити частину або повну вартість послуги наперед. Передоплачену суму буде вирахувано із загальної вартості під час оформленні замовлення. Якщо ви скасуєте візит або не з’явитесь на нього, постачальник послуг утримає кошти зі сплаченої передоплати. 

Якщо постачальник послуг встановлює комісію за скасування, під час бронювання послуги в нього вам потрібно буде вказати дані своєї кредитної картки. Якщо ви не скасуєте візит вчасно або взагалі пропустите його, з вас буде стягнуто комісію за скасування.

Умови для безплатного скасування відображаються під час бронювання, а також їх можна знайти в електронному листі з підтвердженням бронювання.

Будьте обачні, якщо постачальник послуг просить вас оплатити візит наперед поза способами Booksy, наприклад, через Cash App.