En primer lugar, comprueba que todos los datos de la tarjeta son correctos y modifícalos si es necesario (número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad). También puedes intentar añadir una tarjeta diferente o volver a intentarlo más tarde.

Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros en help.es@booksy.com desde la dirección de email registrada en tu cuenta. Asegúrate de facilitar el nombre del titular exactamente como aparece en la tarjeta y los 4 últimos dígitos de la misma. Ten en cuenta que, por razones de seguridad, no debes compartir la información completa de tu tarjeta de crédito por email.

Después de varios intentos fallidos a la hora de añadir una tarjeta, pueden pasar hasta 24 horas antes de que puedas volver a introducir los datos correctos de la tarjeta.