Os cartões de fidelidade são a forma que o prestador de serviços encontrou para agradecer por você ser um ótimo cliente. Com eles, você pode ganhar recompensas de forma fácil, basta agendar seus serviços favoritos!
Observação: você pode ter vários cartões de fidelidade, mas apenas um cartão ativo por estabelecimento comercial por vez.
Como funcionam os cartões de fidelidade
- Ganhe selos: sempre que você visitar ou concluir um serviço/transação elegível, você ganhará automaticamente um selo no seu cartão digital. O prestador de serviços define as regras para ganhar selos (por exemplo, valor mínimo gasto, serviços adquiridos).
- Complete o cartão: basta continuar agendando até acumular o número necessário de selos (por exemplo, 5 ou 10).
- Resgate sua recompensa: assim que seu cartão estiver cheio, você ganhará uma recompensa especial do prestador de serviços!
Accesso e rastreamento dos seus cartões de fidelidade
Seu cartão de fidelidade é emitido automaticamente pelos seus prestadores de serviços. Você pode visualizar, acompanhar e gerenciar os detalhes do seu cartão a qualquer momento no aplicativo Booksy: acesse Perfil > Cartões de fidelidade. Seus cartões estão organizados em categorias: Ativados, Concluídos e Expirados.
Ao selecionar um cartão, você pode visualizar:
- Os selos que você já acumulou e os selos que ainda faltam.
- As regras para ganhar um selo (valor mínimo, serviços elegíveis).
- A recompensa final que você receberá.
- Eventuais prazos para os selos ou para a recompensa final (se aplicável)
Recebendo sua recompensa final
Tanto você quanto o prestador de serviços serão notificados de que você ganhou a recompensa. Ao marcar seu próximo agendamento, basta lembrar ao prestador de serviços que você já completou o cartão de fidelidade.
Eles emitirão a recompensa manualmente (a recompensa não é aplicada automaticamente) e marcarão o cartão como resgatado. Assim que a recompensa for resgatada, o cartão será removido da sua lista de Concluídos.
Se o prestador de serviços tiver a emissão automática ativada, um novo cartão de fidelidade será criado imediatamente para que você possa começar a acumular selos novamente!