En premier lieu, vous devez vérifier si la politique d'annulation du prestataire vous permet de reporter votre rendez-vous. Allez dans l’onglet Informations de l’entreprise sur le profil professionnel du prestataire et descendez jusqu’à la section Politique de paiement et d'annulation.

Notez qu’un report implique l’annulation du premier rendez-vous que vous avez réservé. Le délai dont vous disposez pour décaler votre rendez-vous est défini par le prestataire et des frais peuvent s'appliquer.

S’il est possible de reporter votre rendez-vous, vous pouvez effectuer cette démarche depuis la section Rendez-vous.

Si vous avez des doutes sur la politique d’annulation de votre réservation ou si vous n’arrivez pas à procéder à des modifications depuis la section Rendez-vous, contactez le prestataire directement. Vous pourrez trouver ses coordonnées dans son profil professionnel Booksy.

Notez que notre service client ne peut pas reporter votre rendez-vous à votre place.