• Si el negocio cancela la cita: siempre recibirás un reembolso completo. El dinero se devolverá al mismo método de pago, normalmente en 1 a 2 días hábiles (hasta un máximo de 14 días hábiles).
• Si tú cancelas la cita antes del plazo de cancelación del negocio: también recibirás un reembolso completo.
• Si tú cancelas la cita después del plazo de cancelación del negocio:
  • Citas sin tasa de cancelación: Si cancelas una cita pagada después del plazo de cancelación, el negocio tiene 30 días para decidir si otorga un reembolso, de acuerdo con su política de cancelación.
  • Citas con tasa de cancelación: Si cancelas una cita pagada después del plazo de cancelación, recibirás automáticamente un reembolso del monto total pagado y posteriormente podría aplicarse una tasa de cancelación.

Para cualquier duda sobre el estado de tu reembolso, contacta directamente al negocio que brinda el servicio.

Puedes encontrar más información en la sección de preguntas frecuentes del sitio web de Klarna, contactando al equipo de soporte o descargando su app.