Las Tarjetas de fidelidad son la forma que tiene tu proveedor de agradecerte que seas un buen cliente. Con ellas puedes ganar recompensas fácilmente reservando tus servicios favoritos.
Nota: puedes tener varias Tarjetas de fidelidad, pero solo una tarjeta activa por negocio al mismo tiempo.
Cómo funcionan las Tarjetas de fidelidad
- Acumula sellos: cada vez que visites el negocio o completes un servicio o transacción válida, ganarás automáticamente un sello en tu tarjeta digital. El proveedor define las condiciones para conseguir sellos (por ejemplo, gasto mínimo o servicios incluidos).
- Llena la tarjeta: sigue reservando hasta reunir el número de sellos necesario (por ejemplo, 5 o 10).
- Obtén tu recompensa: cuando completes la tarjeta, recibirás una recompensa especial de tu proveedor.
Cómo puedes acceder y gestionar tus Tarjetas de fidelidad
Tu Tarjeta de fidelidad se emite automáticamente por parte de tus proveedores. Puedes ver, seguir y gestionar los detalles de tu tarjeta en cualquier momento en la app de Booksy: ve a Perfil > Tarjetas de fidelidad. Tus tarjetas se organizan en categorías: Activadas, Completadas y Caducadas.
Cuando seleccionas una tarjeta, puedes ver:
- Los sellos que has acumulado y los que faltan para completar la tarjeta.
- Las condiciones para obtener un sello (importe mínimo o servicios incluidos).
- La recompensa final que recibirás.
- Las fechas límite para conseguir sellos o para la recompensa final (si corresponde).
Cómo puedes reclamar tu recompensa
Tanto tú como tu proveedor recibiréis una notificación cuando hayas conseguido la recompensa. Cuando reserves tu próxima cita, recuerda avisar a tu proveedor de que tienes una Tarjeta de fidelidad completada.
El proveedor aplicará la recompensa manualmente (no se aplica automáticamente) y marcará la tarjeta como canjeada. Una vez canjeada, la tarjeta desaparecerá de la lista de Completadas.
Si tu proveedor tiene activada la emisión automática, se creará una nueva Tarjeta de fidelidad automáticamente para que puedas empezar a acumular sellos de nuevo.